新洋：耐心解决邻里纠纷 踏实做好居民工作

促进居民互助，培养居民的归属感和认同感，是做好居民工作，提升居民满意度的有效方法。

日前，城西2村的两户居民，因下雨排水产生纠纷，矛盾不断激化，一度吵到面红耳赤，恶言相向，周围邻居也深受其害。居委会主任蔡文良得知情况后，与居委会工作人员一起多次上门做双方的思想工作，宣传法制意识、和谐社会守法公民的理念和发扬谦让的品德，苦口婆心做好劝导工作。

在遇到实质问题双方难以协调时，蔡文良细心查找问题症结，对症下药，使纠纷得以彻底解决，双方握手言和，受到了纠纷双方和周围居民的一致好评！